據上海交電家電商業行業協會秘書長韓建華介紹，儘管該《規範》是行業性推薦標準，但仍具有較強的約束力。因此，從本月開始，滬上家電賣場的促銷活動、售後服務等都應嚴格按規範執行。 　　　　

　　據介紹，對於家電賣場的各類促銷活動，該《規範》中提出，家電專業店在進行商品降價銷售時，應告知消費者降價的真實原因及真實降幅，如降價原因是由於該商品為處理樣品或瑕疵商品等。另外降價銷售的商品價格應透明化，在標明促銷價的同時須標明原價。 　　　　

　　此外，針對產品品質和售後服務成為贈品“軟肋”的現象，該《規範》也首次在行業標準中對贈品進行了詳細規定，要 求家電專業店向消費者提供贈品時，應保證贈品符合相應的性能用途與安全要求，並承擔贈品的品質責任。買家電的附送贈品如出現品質問題，也可退貨。 　　　　

　　韓建華稱，今後消費者在家電賣場選購商品時，如果有商家在促銷降價時“亂吆喝”，或其贈品的品質不過關等，消費者可更有針對性地向協會或消保委進行投訴。